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お支払い方法
銀行振込にてお支払いをご希望の場合、 ご入金確認後の発送となりますことをご了承ください。
コンビニ前払いのうち セブンイレブンにてお支払いの場合、 ご入金確認から発送まで1週間程度かかることがございます。お急ぎの場合は、他のコンビニエンスストアをご選択いただくか、コンビニ前払い以外のお支払い方法にてお支払いください。
銀行振込/コンビニ前払いの場合、ご注文日から起算して ７日以内にご入金確認ができない場合はご注文をキャンセル処理させていただきますのでご注意ください。
送料
| 【800円の地域】 | 沖縄県・離島を除く全国 |
|---|
3,780円（税込）以上お買い上げで送料無料。離島へのお届けの場合はその限りではありません。以下の「離島へのお届けに関しまして」をご確認ください。
離島へのお届けに関しまして
沖縄県を含む離島へお届けの場合、以下の送料となります。
| 【1,700円の地域】 | 北海道離島 （3,781円〜9,799円お買い上げの場合は900円） |
|---|
| 【1,300円の地域】 | 沖縄県 （3,781円〜9,799円お買い上げの場合は500円） |
|---|
| 【1,000円の地域】 | 北海道・沖縄県以外の離島 （3,781円〜9,799円お買い上げの場合は200円） |
|---|
9,800円（税込）以上お買い上げの場合は送料無料です。
配送方法
商品は佐川急便にてお手元へお届け致します。
沖縄・離島は郵便局ゆうパックの発送となります。
ご注文確認後(銀行振込の場合はご入金確認後)の翌営業日発送を心がけていますが、万が一出荷が遅れる場合はメールにてご連絡致します。
個人宅へのお届けに限りまして、配達時間指定も承ります。
指定出来る時間帯は下記のとおりです。
［午前中］［12:00-14:00］［14:00-16:00］［16:00-18:00］［18:00-21:00］
- 但しお届け先のご住所に「郡」がつく場合は時間指定のできない場合がございます。
またご住所が「市」の場合でも一部地域で時間指定できない場合もございます。
いずれにいたしまして、時間指定のご希望を頂いたにも関わらずお受けできない際には、メールにてご連絡を差し上げます。
配達日指定
ご注文時に、ご希望の配達日時を備考欄にお書き添えください。
ご指定が可能な配達日時は、ご注文より起算して土日・祝日を除いた４日目以降となります。
例）金曜日にご注文を頂いた場合：金曜日が１日目、土・日を飛び越して月曜日が２日目、火曜日が３日目、水曜日が４日目となりますので、水曜日以降の日時にお届けが可能です。
- 北海道の配達につきましてはご注文より起算して土日・祝日を除いた5日目以降、沖縄県・離島への配達につきましては10日目以降のお日にちにお届けが可能です。
最短でのお届けをご希望の場合
最短でのお届けをご希望される際は、お届け日時指定をせずご注文ください。備考欄に［最短ご希望］の旨ご記載くださいましたら、可能な範囲で急いで発送させていただきます。
長期不在・受取り拒否・住所不明で商品をお受け取りいただけない場合
お客様の長期不在等で受け取りが遅れた場合、佐川急便の荷物保管期間は理由にかかわらず発送日を含めまして最大７日間となります。必ず期日内にお受け取りくださいますようお願い申し上げます。
保管期間を過ぎ返送されてまいりましたお荷物につきましては、再発送はいたしておりません。なおその場合、商品代を除く全ての費用のご負担をお客様にお願いいたしております。商品代を除く全ての費用とは、発送時送料・返送時送料・代引きの場合は代引き抹消手数料(330円)です。これらの費用のご負担は、送料無料でお届けいたしましたご注文につきましても適用されますのでご注意ください。お支払いは、弊社銀行口座へお振込いただいております。
営業時間
弊社の営業日／営業時間は、平日午前9:00～午後17:00となっております。
その他、ゴールデンウィーク・お盆・年末年始における長期休業につきましては、当ホームページにて別途ご案内申し上げます。
休業日にいただいたご注文及びメールでのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に対応させていただきますのでご了承下さい。
また、インターネットでのご注文は24時間受け付けております。
お問い合わせ先
株式会社田中務補商店（タナカ カネスケ ショウテン） ドリームサプライ事業部
〒653-0033
兵庫県神戸市長田区苅藻島町3-12-24
TEL:078-681-4517 FAX:078-651-3129
MAIL: info@dreamsupply.jp
担当者 田中 那奈
商品の返品・交換について
商品が届いたら
商品が届きましたら、すぐに中身をご確認ください。
発送前に検品を行っておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文の品物と異なる場合は、お届け後７日間以内にお電話・お問い合わせフォーム・メールのいずれかにてご連絡くださいますようお願い申し上げます。ご希望に応じまして、迅速に返品または交換の対応をさせていただきます。
返品・交換先
株式会社田中務補商店（タナカ カネスケ ショウテン） ドリームサプライ事業部
〒653-0033
兵庫県神戸市長田区苅藻島町3-12-24
TEL:078-681-4517 FAX:078-651-3129
MAIL: info@dreamsupply.jp
担当者 田中 那奈
返品・交換には以下の情報が必要です。お手数をおかけいたしますがお手元にご準備の上、弊社へご連絡をお願い申し上げます。
- お客様（注文者）のお名前
- ご注文番号(受注番号)
- 返品・交換をご希望の商品名
- 理由(不良・誤送など)
- 返品(返金)の場合は、お振込先銀行名・普通／当座・支店名・口座番号・口座名義
（郵便振替をご希望の場合は、記号・番号・口座名義）
お客様のご都合による返品・交換
恐れ入りますが承っておりません。
